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資安媒體《網路犯罪雜誌》預測，女性投入資安領域，將能紓解目前人才荒，預計到2025年，全球女性資安工作者佔比將達三成。但雄踞台灣資安領域翹楚地位的安碁資訊，卻已經達成此目標，是怎麼辦到的？

釣魚、E-mail詐騙、勒索軟體、網路間諜……隨著全球資安威脅不斷升級，政府機構和各大企業集團都在努力招募足夠人才，以抵禦目前層出不窮的資安危機。

根據《網路犯罪雜誌》（Cybercrime Magazine）統計，目前全球約有數百萬的資安職位仍虛位以待，而且人才供不應求的現象仍將持續多年，因此政府機構、各大企業集團無不努力使資安領域變得更具包容性，並吸引更多女性加入。

《網路犯罪雜誌》更預測，到2025年，女性將佔全球資安工作者的30％，而2031年時，比例更將攀升至35％。而雄踞台灣資安領域翹楚地位的安碁資訊，則更超前全球趨勢，目前一般同仁女性佔比已達30％，而主管職中，女性則佔20％，兩者比例都仍在成長中。

從一套拳到組合技，她讓客戶輕鬆理解資安艱澀知識

留著一頭長髮，任職已六年的安碁資訊資安滲透服務工程師蔡馨儀，便是該公司女力代表之一。

大學就讀台北商業大學資訊管理系的她，大三時經由在安碁資訊任職的學姊介紹，到安碁資訊擔任助理，利用機會吸收書本上無法得到的知識。

「工程師學長姊們，非常不吝嗇教導，」蔡馨儀猶記，客戶實際上遇到的狀況，往往比校園內教的理論更複雜，但學長姊總願意帶著她一起做、傳授秘訣，讓她覺得到安碁資訊工讀的每一天都在成長，並決定在大學畢業後加入資安技術團隊。

一開始，蔡馨儀從事的是比較初階的弱點掃描，前往客戶端，透過自動化掃描工具，針對系統環境、應用程式等進行檢測，再針對檢測結果產出報告，並向客戶說明。

「弱點掃描像是一套拳，資安滲透測試則像是組合技。」對蔡馨儀而言，日漸熟悉弱點掃描服務且胸有成竹後，開始進階學習資安滲透服務，即在企業授權的情況下，針對企業網站、資訊系統設備進行各種攻擊，透過分析測試目標的風險層級，評估與修補漏洞，進而提升企業整體的資訊安全。

除了資安領域專業知識大幅成長，蔡馨儀也在公司制度鼓勵下考取不少資安證照、挖掘CVE漏洞、攻讀研究所，並練就一口流利和客戶解釋、報告的能力。

「重點是要把生硬的技術轉換成客戶可以理解接受的方式，」因為七成客戶都不是資訊管理、資訊安全本科系出身，蔡馨儀得先把艱澀冷僻的資安專業技術用語內化後，再用淺顯易懂的方式來表達，善用她身為女性的親和力，在輕鬆談話過程中讓客戶可以理解團隊提出的解決方案及服務的重點內容。

隨著全方位專業能力不斷提升，主管帶著她共同解決客戶各種資安漏洞難題，也會安排她擔任這些客戶的教育訓練講師，贏得客戶一致好評。

「安碁資訊很棒的一點是，不分男女同仁都給予公平競爭的發展空間和機會，」目前29歲的蔡馨儀，未來也期待在AI工具運用、資安監控等不同技術領域持續學習，希望有機會挑戰主管職務。

資安結合自動化熱血魂，她用縝密思考把風險降至最低

這種雄心壯志，在安碁資訊資安評估技術專案工程師張純瑋身上也看得到，一談到資安，她的雙眼彷彿在燃燒。進入安碁資訊將滿兩年的她直言，現在所從事的領域——資安結合自動化技術，就是她一直以來嚮往的職志。

同樣就讀台北商業大學資訊管理系的她，大學時期就不斷鑽研資安結合自動化技術，並在畢業後考上清華大學資訊安全研究所，但後來還是決定先到業界闖一闖，並在與安碁資訊主管面談後，對內部開放、創新的氛圍十分著迷，於是就決定在此發展一直以來都有興趣的領域。

「因資安滲透測試是依據不同客戶需求，透過人工一個一個客製化執行，如何在有限時間內去處理龐大的專案業務量，是極大的挑戰」張純瑋解釋，我們部門致力於從繁雜的滲透測試手法中，萃取高度重複性的作業，導入自動化流程，只要點一個鍵，可以結合多種工具自動執行通用性測試，使滲透測試工程師能往深度的漏洞挖掘，協力提供客戶更完善的專案品質。

即便鑽研資安自動化的前沿技術，張純瑋仍不忘自我鞭策，一方面在公司鼓勵下考取證照，另一方面則和部門其他同仁不斷交換最新白帽駭客資訊。

身為女性，張純瑋也發現，女性思慮縝密的特質，在資安領域也相當吃香。她舉例，曾服務過一家企業客戶，因為換了工具，整個服務流程都必須大改，她和夥伴不慌不忙沙盤推演，模擬在正常執行流程與發生意外時，可能會發生的狀況與應變作業，「重點就是透過事前做好預防措施，正式執行時降低風險。」

總是為客戶設身處地著想與主動學習的熱情，讓主管愈來愈放心把大型專案交給不到30歲的她，在主管手把手的指導，共同開發自動化平台，未來透過流程自動化來承擔高度重複性的作業，大幅減輕人力負擔。

安碁資訊打造多元包容職場，歡迎各路好手齊聚安碁資訊

這些女性同仁的付出，也成為安碁資訊能穩坐台灣資安第一品牌寶座的主因之一。安碁資訊資深經理李菁菁表示，召募人才時並不會有性別選擇，但希望公司人才組成可以更多元化。如果有女性人才在校所學和資安相關，或是有相關經驗，都歡迎她們加入安碁資訊。

而安碁資訊在生產、育嬰假也都優於目前法規。李菁菁指出，倘若未來同仁照顧長輩、嬰孩的需求愈來愈大，也不排除增加彈性上班選項，「因為把每一位同仁都照顧好，是公司的責任。」

而在資安領域重要性與日俱增，但資安人才依舊稀缺之下，這種更具包容性、更多元的職場，也將是消弭人才缺口的重要解方。

資料來源：https://www.cheers.com.tw/talent/article.action?id=5103010&page=3