永續議題
企業永續發展(ESG)
本公司為確保永續資訊的準確性、完整性及可靠性，並促進在永續發展方面的透明度和合規性，已於113年10月29日董事會通過「永續資訊管理作業程序」，適用於本公司所有涉及永續資訊的部門及員工，包括但不限於環境(Environment)、社會(Society)、公司治理(Governance)各面向之相關資訊。
企業永續發展專（兼）職單位
本公司已成立「永續發展(ESG)推動小組」，由各類別永續資訊之提供單位所組成（包括但不限於總務、人力資源、法務、供應商管理、採購、專案管理/研發、客戶服務、企業溝通、財務、資訊安全、產品物流與產品安全相關部門），並由總經理擔任召集人，定期向董事會報告永續相關議題的趨勢、影響與執行績效。
永續發展推動小組之權責
- 針對跨部門的重要永續議題，進行溝通協調、並針對重要議題規劃、執行、並追蹤行動專案的進度與成效。
- 依循永續中長期目標，擬定年度目標與行動專案。
- 規劃、執行、追蹤行動專案的進度與成效。
- 負責相關永續資訊之蒐集、確認與整合，並依法令與實際需要提供相關資訊。
每年至少一次向董事會報告永續發展政策、目標與執行情形。
2025年於4月29及7月30日已向董事會報告永續發展時程等相關議題。
董事會對永續發展之督導情形
- 檢視與監督公司永續發展政策、目標與執行情形
- 審議公司年度永續發展計劃，確保目標與策略符合企業長期發展與全球永續標準（如SDGs、TCFD等）
- 定期檢視永續發展績效，包括能源使用、碳排放、勞動條件與社會公益等指標。
- 要求管理層發布永續報告書，確保相關資訊的透明度與準確性
督導執行情形與成果
- 獲得多項國際認證 (ISO 14001/ISO 20000/ISO45001/ISO27701/ISO27001/2023溫室氣體查驗證書等)
- 2024年度，董事會主導的永續發展專案達成成果，請參考官網: 首頁 /ESG永續 /氣候策略與轉型 /氣體盤查與查證
ESG風險評估
以下是本公司進行永續發展風險評估的步驟：
1. 定義評估範疇與目標
- 範疇設定：確認評估的範圍。
- 目標確立：設定明確的評估目標，例如識別關鍵風險、設計緩解策略或滿足法規要求。
2. 確認相關的永續議題與標準
- 參考框架：
GRI（全球永續報告倡議）標準
TCFD（氣候相關財務揭露工作小組）框架 - 識別相關議題：列出與公司業務相關的環境（E）、社會（S）及治理（G）議題。
3. 識別風險來源與影響範疇
- 內部風險：係指組織在其內部運營中與環境、社會及公司治理相關的潛在風險，這些風險可能會對公司聲譽、財務績效以及法律合規性產生負面影響。
- 外部風險：例如，氣候變遷、供應鏈斷裂、政策變更等。
- 利害關係人考量：納入員工、供應商、社區、投資者的視角，理解他們的需求與風險關注。
4. 建立風險評估矩陣
- 影響程度（Impact）：如果風險發生，會對業務、環境或社會產生多大影響？
- 發生機率（Likelihood）：風險發生的可能性有多高？
- 優先排序：將風險分為高、中、低優先級，以便資源分配。
5. 進行量化與定性評估
- 量化指標：利用數據（例如碳排放量、水資源使用量）評估風險。
- 定性分析：通過專家訪談、問卷調查、焦點小組，補充無法量化的因素。
6. 制定風險因應策略
- 預防措施：減少風險發生的可能性，例如改善技術、採購可持續資源。
- 應急計畫：針對高影響風險，準備具體應對措施，例如災害恢復計劃。
7. 實施與監控
- 定期監控：使用KPI（關鍵績效指標）追蹤風險變化。
- 內部審查與修正：根據新的風險環境或外部規範，更新評估與策略。
8. 透明報告與利害關係人溝通
- 報告結果：向內部和外部利害關係人披露風險評估和管理策略。
- 取得反饋：收集意見並改善後續的評估過程。
環境議題
本公司已取得 ISO 14001 環境管理系統標準認證，以確保全面符合環境管理相關法規要求。作為主要從事資訊服務業的企業，本公司並非行政院環保署公告中需申報溫室氣體排放量的固定污染源，且目前無違反環保法規的風險。然而，雖然本公司非高碳排放企業，未來仍可能因應法規要求而承擔減碳相關成本。
為響應全球對氣候變遷與環境衝擊的關注，本公司參與宏碁集團的年度溫室氣體排放盤查，作為管理與控管排放量的依據。本公司主要的碳排放來源包括辦公室空調與照明所需電力、員工通勤以及垃圾委外處理等。為實踐環境保護的承諾，本公司遵守所有環保法規，並積極推行節能減碳政策，涵蓋能源節約、資源回收再利用、綠色採購等措施，持續致力於污染預防與改善，降低對環境的影響。
有關本公司溫室氣體盤查與節能政策的進一步資訊，請參考官網：ESG永續/氣候策略與轉型/溫室氣體盤查與查證。此外，自109年度起，本公司已通過 ISO 14001 和 ISO 45001 認證，並遵循規範每三年進行更新。相關證書資訊可參考官網：關於我們/認證與得獎。
社會議題
- 遵循相關勞動法規並依據勞工相關法規制定人事管理規則等，從員工聘僱、任用、相關福利、至退休等所有勞動條件，皆符合相關法令規定。
- 訂定及實施薪酬、績效考核、績效獎金、調薪政策、休假制度及員工福利等 ; 並將經營績效或成果均反映於員工績效獎金及調薪。
- 針對同仁工作環境與人身安全部份，透過管理制度的推行，加強公司環境維護與同仁作業之安全管理，定期辦理作業環境檢測、年度員工健康檢查， 以及舉辦各項教育課程，提升同仁危害意識，降低危害發生。
- 不定期安排員工參加內外之職能訓練課程，透過職能設計及培訓發展，兼顧通才與專才之發展，使每位同仁得依其發展意向，規劃個人職涯路徑。
- 本公司已通過「個資管理認證 ISO 27701」， 對客戶資料保護，有完善管理制度，並與客戶間合作關係長久及穩定，且保有良好的溝通管道，針對客戶的問題/疑問/客訴皆有專責部門及人員，能提供有效與迅速的回覆處理。
- 本公司訂有供應商評鑑制度，並依據該制度執行相關作業。在採購或簽約前，評估合作供應商於合作期間的企業社會責任（CSR）紀錄，以確保其符合本公司之永續經營理念。針對主要供應商，亦要求填寫「供應商ESG自評調查表」，評估面向涵蓋環境（E）、社會（S）與公司治理（G）三大構面。於114年度，共有11家主要供應商完成該自評作業，均符合本公司所訂定之評估標準。
公益慈善
安碁資訊身為宏碁集團一份子，一直以來響應並支持宏碁集團舉辦之志工活動，鼓勵同仁在工作之餘踴躍投入公益服務，奉獻所長。
安碁資訊員工每年享有兩天有薪志工假。
宏碁志工活動創造許多回饋社會及志工體驗的機會，透過各種活動形式持續向員工與其眷友宣導重要的公益理念，亦每年舉辦多項關懷性活動，活動內容包括：
- 關懷長者：志工隊已連續 15 年與老五老基金會合作，持續投入關懷長者的公益行動。每年農曆年前，志工們化身為南港、汐止、深坑、石碇等地區的「年菜愛心大使」，親自將熱騰騰的年菜送到弱勢與獨居長者家中。今年除了送溫暖外，更舉辦樂齡數位教育營，幫助長輩使用手機，讓長輩也可以享受3C帶來的樂趣。
- 書捐未來：安碁資訊參與宏碁集團於 2025 年發起二手書募集活動，共收集 1,277 本書籍，並與書寶二手書店合作完成分類與整理，捐贈至偏鄉國小，為學童打造更豐富的閱讀資源，傳遞知識共享的力量。
- 本公司於 114 年度節慶禮盒採購中，導入 ESG 永續採購原則，優先選用具環境友善特性之產品。禮盒包裝採用通過 FSC™ 認證之紙材，並使用無礦物全植物油墨（Vegetable-based Ink, VF）印刷，以降低對環境及人體健康之潛在影響；禮盒內容產品亦取得 UNFCCC 碳中和認證，以具體行動支持氣候變遷因應與減碳目標。此外，供應商將部分銷售收益回饋公益團體，落實企業社會責任。透過永續禮盒之採購，本公司將環境保護、社會參與及公司治理精神融入日常營運決策中。本次共計採購 398 份禮盒。
- 捐血公益行動：安碁資訊與宏碁集團南港辦公區各公司每年皆固定舉辦捐血活動，鼓勵同仁以實際行動回饋社會，同時也邀請鄰近社區居民與周邊企業共襄盛舉，擴大公益影響力。
2025 年度共舉辦 4 場捐血活動，已完成 4 場，成效如下：
■ 3 月 12 日： 參與 95 人次，共捐出 118 袋血(250cc/袋)
■ 6 月 18 日：參與 109 人次，共捐出 153 袋血(250cc/袋)
■ 9 月 18 日：參與 78 人次，共捐出 109 袋血(250cc/袋)
■ 12 月 18 日：參與 90 人次，共捐出 126 袋血(250cc/袋)
安碁資訊持續環境保護、資安教育、公益慈善等議題採取具體行動，積極回應社會需求，持續發揮永續、利他的精神與社會影響力。近期成果如下：
友善環境
為落實企業減碳責任並愛護地球，安碁資訊自 2021 年 8 月起推動「午間關燈一小時」節電措施，於每日中午關閉非必要照明，打造節能的辦公環境。
2025 年公司設定全年 248 小時的辦公室節電目標，並已順利達成。依據推估，此措施每年約可減少 472 公斤 CO₂e 的碳排放，持續為環境永續貢獻力量。
展望 2026 年，公司將延續此節能作法，同樣設定 246 小時(依據工作日天數)的節電目標，積極落實低碳日常，推動更友善的企業永續文化。
公益慈善
今年度與宏碁集團南港辦公區共同舉辦循環經濟活動，將募集到的二手老舊3C 商品，回收後變現為回收金捐贈給公益組織。2025年，3C 回收活動受到同仁們熱情參與，活動成果收到廢棄筆電、平板、手機共約20台、行動電源及電池共971件、光碟片633 片及其他電子零配件等146件。本次回收金將全數捐助給台北市啟明學校，將資源轉化為愛心。
支持藝文活動
宏碁聯合職工福委會長期投入藝文活動推廣，期望透過多元的文化體驗，讓同仁在繁忙的工作之餘，得以滋養藝術美感、拓展文化視野，同時也以企業力量支持臺灣藝文產業的持續發展。
安碁資訊及所屬子公司同仁亦踴躍參與2025年宏碁聯合福委會精心策劃並舉辦多場藝文活動，涵蓋台灣超人紀錄片、臺瘋交響流行音樂會-幾米森林裡的樂章、黑暗心樂會-寂寞曼特寧等多樣及豐富的藝文主題。每項活動皆深受同仁及眷屬喜愛。每項活動皆深受同仁及眷屬喜愛。
資安教育-資安講堂
安碁資訊一直致力於資安技術領域之深耕，累積豐富的資安事件處理經驗，為善盡企業社會責任，特別推出『資安講堂』，將資安技術轉化為資安防護知識推廣至全國，此資安教育服務的推廣，國內企業、學校各機構皆可申請。
為協助國內上市櫃公司符合法規要求，並提升企業從 ESG 治理與永續發展角度對資訊安全的重視，安碁資訊自 2024 年起推出免費線上資安教育課程，提供 200 個免費名額供政府機關、企業及各類團體申請參與。此計畫獲得各界熱烈迴響，成功提升社會大眾對資安議題的認知。
延續 2024 年的正面成效，2025 年度持續加開多場課程，以回饋社會並深化全民資安韌性，期望透過教育普及資訊安全知識，強化企業與個人對潛在威脅的預防與應對能力。
課程推出後廣受好評，吸引眾多企業與民眾踴躍報名，各場次的實際上線帳號數如下：