永續議題
企業永續發展(ESG)
本公司為確保永續資訊的準確性、完整性及可靠性，並促進在永續發展方面的透明度和合規性，已於113年10月29日董事會通過「永續資訊管理作業程序」，適用於本公司所有涉及永續資訊的部門及員工，包括但不限於環境(Environment)、社會(Society)、公司治理(Governance)各面向之相關資訊。
企業永續發展專（兼）職單位
本公司已成立「永續發展(ESG)推動小組」，由各類別永續資訊之提供單位所組成（包括但不限於總務、人力資源、法務、供應商管理、採購、專案管理/研發、客戶服務、企業溝通、財務、資訊安全、產品物流與產品安全相關部門），並由總經理擔任召集人，定期向董事會報告永續相關議題的趨勢、影響與執行績效。
永續發展推動小組之權責
- 針對跨部門的重要永續議題，進行溝通協調、並針對重要議題規劃、執行、並追蹤行動專案的進度與成效。
- 依循永續中長期目標，擬定年度目標與行動專案。
- 規劃、執行、追蹤行動專案的進度與成效。
- 負責相關永續資訊之蒐集、確認與整合，並依法令與實際需要提供相關資訊。
每年至少一次向董事會報告永續發展政策、目標與執行情形。
2024年於4月30及10月29日已向董事會報告永續發展時程等相關議題。
董事會對永續發展之督導情形
- 檢視與監督公司永續發展政策、目標與執行情形
- 審議公司年度永續發展計劃，確保目標與策略符合企業長期發展與全球永續標準（如SDGs、TCFD等）
- 定期檢視永續發展績效，包括能源使用、碳排放、勞動條件與社會公益等指標。
- 要求管理層發布永續報告書，確保相關資訊的透明度與準確性
督導執行情形與成果
- 獲得多項國際認證 (ISO 14001/ISO 20000/ISO45001/ISO27701/ISO27001/2023溫室氣體查驗證書等)
- 2024年度，董事會主導的永續發展專案達成成果，請參考官網: 首頁 /ESG永續 /氣候策略與轉型 /氣體盤查與查證
ESG風險評估
以下是本公司進行永續發展風險評估的步驟：
1. 定義評估範疇與目標
- 範疇設定：確認評估的範圍。
- 目標確立：設定明確的評估目標，例如識別關鍵風險、設計緩解策略或滿足法規要求。
2. 確認相關的永續議題與標準
- 參考框架：
GRI（全球永續報告倡議）標準
TCFD（氣候相關財務揭露工作小組）框架 - 識別相關議題：列出與公司業務相關的環境（E）、社會（S）及治理（G）議題。
3. 識別風險來源與影響範疇
- 內部風險：係指組織在其內部運營中與環境、社會及公司治理相關的潛在風險，這些風險可能會對公司聲譽、財務績效以及法律合規性產生負面影響。
- 外部風險：例如，氣候變遷、供應鏈斷裂、政策變更等。
- 利害關係人考量：納入員工、供應商、社區、投資者的視角，理解他們的需求與風險關注。
4. 建立風險評估矩陣
- 影響程度（Impact）：如果風險發生，會對業務、環境或社會產生多大影響？
- 發生機率（Likelihood）：風險發生的可能性有多高？
- 優先排序：將風險分為高、中、低優先級，以便資源分配。
5. 進行量化與定性評估
- 量化指標：利用數據（例如碳排放量、水資源使用量）評估風險。
- 定性分析：通過專家訪談、問卷調查、焦點小組，補充無法量化的因素。
6. 制定風險因應策略
- 預防措施：減少風險發生的可能性，例如改善技術、採購可持續資源。
- 應急計畫：針對高影響風險，準備具體應對措施，例如災害恢復計劃。
7. 實施與監控
- 定期監控：使用KPI（關鍵績效指標）追蹤風險變化。
- 內部審查與修正：根據新的風險環境或外部規範，更新評估與策略。
8. 透明報告與利害關係人溝通
- 報告結果：向內部和外部利害關係人披露風險評估和管理策略。
- 取得反饋：收集意見並改善後續的評估過程。
環境議題
本公司已取得 ISO 14001 環境管理系統標準認證，以確保全面符合環境管理相關法規要求。作為主要從事資訊服務業的企業，本公司並非行政院環保署公告中需申報溫室氣體排放量的固定污染源，且目前無違反環保法規的風險。然而，雖然本公司非高碳排放企業，未來仍可能因應法規要求而承擔減碳相關成本。
為響應全球對氣候變遷與環境衝擊的關注，本公司參與宏碁集團的年度溫室氣體排放盤查，作為管理與控管排放量的依據。本公司主要的碳排放來源包括辦公室空調與照明所需電力、員工通勤以及垃圾委外處理等。為實踐環境保護的承諾，本公司遵守所有環保法規，並積極推行節能減碳政策，涵蓋能源節約、資源回收再利用、綠色採購等措施，持續致力於污染預防與改善，降低對環境的影響。
有關本公司溫室氣體盤查與節能政策的進一步資訊，請參考官網：ESG永續/氣候策略與轉型/溫室氣體盤查與查證。此外，自109年度起，本公司已通過 ISO 14001 和 ISO 45001 認證，並遵循規範每三年進行更新。相關證書資訊可參考官網：關於我們/認證與得獎。
社會議題
- 遵循相關勞動法規並依據勞工相關法規制定人事管理規則等，從員工聘僱、任用、相關福利、至退休等所有勞動條件，皆符合相關法令規定。
- 訂定及實施薪酬、績效考核、績效獎金、調薪政策、休假制度及員工福利等 ; 並將經營績效或成果均反映於員工績效獎金及調薪。
- 針對同仁工作環境與人身安全部份，透過管理制度的推行，加強公司環境維護與同仁作業之安全管理，定期辦理作業環境檢測、年度員工健康檢查， 以及舉辦各項教育課程，提升同仁危害意識，降低危害發生。
- 不定期安排員工參加內外之職能訓練課程，透過職能設計及培訓發展，兼顧通才與專才之發展，使每位同仁得依其發展意向，規劃個人職涯路徑。
- 本公司已通過「個資管理認證 ISO 27701」， 對客戶資料保護，有完善管理制度，並與客戶間合作關係長久及穩定，且保有良好的溝通管道，針對客戶的問題/疑問/客訴皆有專責部門及人員，能提供有效與迅速的回覆處理。
- 訂有供應商評鑑制度，並依其執行相關事宜，採購或簽約前會評估合作期間供應商企業永續發展之紀錄。
公益慈善
安碁資訊身為宏碁集團一份子，一直以來響應並支持宏碁集團舉辦之志工活動，鼓勵同仁在工作之餘踴躍投入公益服務，奉獻所長。
安碁員工每年享有兩天有薪志工假。
宏碁志工活動創造許多回饋社會及志工體驗的機會，透過各種活動形式持續向員工與其眷友宣導重要的公益理念，亦每年舉辦多項關懷性活動，活動內容包括：
- 關懷銀髮世代：志工隊已連續14年與老五老基金會合作，志工隊與老五老基金會合作，擔任汐止、深坑、石碇等地區的年菜愛心大使，志工們會將熱騰騰的年菜送給各角落的孤苦長輩家中，讓長期缺乏營養、行動不便的獨居老人或弱勢家庭過好年。
- 每年舉辦募款活動：安碁資訊每年參與宏碁集團舉辦之讓愛循環募款活動，由志工隊遴選出社福團體，對內發動小額募款，幫助弱勢族群。
安碁資訊持續環境保護、資安教育、公益慈善等議題採取具體行動，積極回應社會需求，持續發揮永續、利他的精神與社會影響力。近期成果如下：
友善環境
為愛護地球達到節能減碳責任，安碁資訊自2021年8月起每日中午實施關燈一小時，2023年目標辦公室節電時間達1,992小時，也已順利達成,此措施推估每年約可節省10,110公斤的碳排放量。2025年目標辦公室節電時間達1,992小時。
公益慈善
安碁資訊每年積極參與宏碁集團共同舉辦之「讓愛循環」募款活動，由志工隊精心遴選出 4 間社福團體，對內發起小額募款行動，幫助弱勢族群。2023年共同捐款新台幣 733,000 元，期盼透過實際行動傳遞溫暖與關懷，為社會帶來更多正向力量。
為關懷偏鄉地區醫療資源需求，提升醫療機構行政效能，捐贈埔基醫療財團法人埔里基督教醫院一批辦公用品，包括辦公椅、活動櫃及公文櫃等，期望藉此讓醫護人員能在更舒適的條件下服務病患，為當地居民提供更優質的醫療照護。
支持藝文活動
在宏碁集團創辦人施先生的號召下，2023年與宏碁集團共同贊助灣聲樂團之臺瘋音樂會。透過古典音樂的國際語言，讓全世界認識臺灣人所寫的音樂和以臺灣為素材創作的音樂，發揚台灣音樂文化的價值。
資安教育-資安大講堂
安碁資訊一直致力於資安技術領域之深耕，累積豐富的資安事件處理經驗，為善盡企業社會責任，特別推出『資安講堂』，將資安技術轉化為資安防護知識推廣至全國，此資安教育服務的推廣，國內企業、學校各機構皆可申請。
為協助國內上市櫃公司符合法規要求，並呼籲企業從ESG治理與永續發展的面向，重視對資安投入的認知意識，特別於2024年度規劃四場免費線上資安教育課程，並提供200個免費名額供國內政府單位、企業及各機關團體線上申請參加。本次課程旨在普及資訊安全知識，增強企業與個人對潛在威脅的防範能力。
課程廣受參與者好評，吸引了眾多企業與個人報名學習。各場次課程的實際上線帳號數如下：